金句级表达 · PITHY EXPRESSION
反馈的“保质期”极短
及时反馈的价值会随时间呈指数级衰减。一个行为发生后24小时内的反馈,其影响力远大于一周后的“秋后算账”。因为后者会让对方觉得“你当时不说现在才说,要么是不在意,要么是在攒着”。
来自这本书的解读报告
《极度坦诚》
这本书回答了如何建立高效信任团队的问题,其答案是践行‘极度坦诚’——将个人关怀与直接挑战结合。
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及时反馈的价值会随时间呈指数级衰减。一个行为发生后24小时内的反馈,其影响力远大于一周后的“秋后算账”。因为后者会让对方觉得“你当时不说现在才说,要么是不在意,要么是在攒着”。
这本书回答了如何建立高效信任团队的问题,其答案是践行‘极度坦诚’——将个人关怀与直接挑战结合。