默认选项的力量：自由也是可以设计的

人们会不成比例地停留在默认选项上，即使转换成本为零。这意味着「默认」不是中性的——它永远是某个设计者的选择。既然无法避免设计，默认选项应该设为对大多数人更好的那个。