宜家效应揭示的真相：劳动不是成本，而是情感投资

我们直觉上认为劳动是"付出"（成本），但大脑将其编码为"投入"（情感资产）。这意味着在管理和产品设计中，增加用户/员工的劳动投入不是在增加摩擦，而是在构建情感绑定。但劳动的愉悦必须来自"自主参与感"，被迫劳动产生的不是爱而是怨恨。