沟通的系统性：从“技巧点”到“能力环”

真正的沟通能力不是掌握几个孤立的技巧（如“眼神交流”、“PREP原则”），而是建立一个“理解-组织-表达-反馈”的动态系统。系统的能力来自各环节的协同，而非单点的极致。