金句级表达 · PITHY EXPRESSION

信任不是被给予的,而是通过一致性赚取的

人们常把信任当作一种"应该"——我这么好,你应该信任我。但信任是通过"言行一致、能力一致、立场一致"反复验证后才积累的。每一次微小的承诺兑现都是在"信任银行"里存款。
来源

《成为领导者》四维领导力管理·信任维度

可迁移到

个人品牌建设(用作品积累信誉)、亲密关系(用行动而非语言建立信任)、团队管理(承诺要少、兑现要多)

来自这本书的解读报告

《成为领导者》

沃伦·本尼斯(Warren Bennis) · 领导力 / 组织行为学

回答领导力如何从天赋神话变为可习得技能,答案是通过自我认知的四重管理实现

领导力·自我认知·组织管理·变革领导
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