跨书共振 · CROSS-BOOK RESONANCE

不是所有真相都值得讲——故事需要"筛选器"

Gallo 建议使用真实经历,但他没有充分讨论:**哪些真实经历值得讲?** 丹尼尔·卡尼曼的"峰终定律"可以作为筛选器——听众记住的是"峰值体验"和"结尾体验",所以你应该选择你经历中情感强度最高的时刻,而非时间上最近的或逻辑上最相关的。
来源

综合全书推断

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年度复盘、客户故事库建设——不是所有客户案例都值得传播,只有那些"峰终时刻"清晰的案例才应该进入你的故事库。

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《卖故事》

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