可迁移模型 · TRANSFERABLE MODEL
心理模型的三重错位是沟通失败的根源
设计者模型、系统模型、用户模型三者的不一致,是"为什么我说得很清楚但他还是不懂"的根本原因。在任何协作中,先画出各自的模型再对齐,比反复解释有效得多。
来自这本书的解读报告
《设计的日常》
这本书回答了为什么日常物品常让人困惑的问题,答案是好的设计应该匹配人的心理模型而非强迫人适应机器
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设计者模型、系统模型、用户模型三者的不一致,是"为什么我说得很清楚但他还是不懂"的根本原因。在任何协作中,先画出各自的模型再对齐,比反复解释有效得多。
这本书回答了为什么日常物品常让人困惑的问题,答案是好的设计应该匹配人的心理模型而非强迫人适应机器