金句级表达 · PITHY EXPRESSION

约束不是限制自由,而是让正确成为唯一路径

好的约束不是"不让你做",而是"让正确操作自然发生,让错误操作物理上不可能"。USB-C 只有一个方向能插入——这不是限制,是解放(你不再需要试两次)。
来源

《设计心理学》约束设计章节

可迁移到

制度设计(好的制度不是限制员工自由,而是让正确行为自然发生)、习惯养成(好的环境设计让健康行为成为阻力最小的路径)。

来自这本书的解读报告

《设计心理学1:通用的设计》

唐纳德·诺曼(Donald A. Norman) · 认知科学 / 交互设计

这本书回答了为什么日常物品总让人犯错,答案是:问题不在用户,在设计的意符与心智模型失配。

设计心理学·可供性·心智模型·错误分析·用户体验
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