「无法量化」几乎总是「无法精确量化」的偷懒表达

当有人说「员工敬业度没法量化」时，他真正想说的是「我没法用一个精确到小数点后两位的数字来表示它」。但你不需要精确到小数点——你需要的是把它从「完全不知道」变成「大概知道在什么范围」，这个进步就已经足以改变你的管理决策。