反馈的“保质期”极短：行为发生后的90秒是黄金窗口

大脑将行为与结果关联的记忆强度，与反馈的延迟时间成反比。一周后的绩效面谈表扬，对塑造具体行为的效果微乎其微。无论是肯定还是纠正，即时性决定了它是一次有效的“神经雕刻”，还是一次无效的“翻旧账”。