管理者的“注意力分配”决定团队产出

你把最宝贵的注意力（即时间+情绪）投资在哪里，团队的产出就集中在哪里。如果你80%的注意力在处理琐碎的“救火”（事后更正），团队就习惯制造问题；如果你将其投向“防火”（事前清晰的目标设定）和“培养肌肉”（即时的正面强化），团队就会趋向于自主、正确地运作。