组织精神的本质是「让普通人做出不普通的事」

很多管理者把精力放在「招优秀的人」上，但德鲁克指出，组织的真正考验不是能否吸引精英，而是能否让普通员工持续做出高水平的贡献。好的组织精神能放大平凡人的能力，坏的组织精神能毁掉天才。这意味着组织文化不是锦上添花，而是生产力的核心要素。