范式是行为的根目录

如果你的行为改变总是"反弹"，问题不在方法，而在范式。你相信"人是懒惰的"，就会不自觉地设计监控机制；你相信"人是有潜能的"，就会设计释放机制。改变行为的第一步是暴露和检验你关于那个行为的底层假设。