"以人为本"不是福利，而是增长引擎

大多数企业把"以人为本"理解为"给员工好处"，所以认为它是成本。但作者发现它其实是增长飞轮的起点：对人好→人敬业→顾客满意→业绩增长→有资源对人好。这不是道德说教，而是商业逻辑。