真正的学习不是学到新知识，而是改变你产生行为的那个程序

组织和个人都倾向于把"学习"理解为"增加信息输入"——读更多书、开更多会、做更多培训。但阿吉里斯指出，真正的学习发生在你修改了自己行动的底层逻辑时——不是"知道了新东西"，而是"用不同的方式行动了"。双环学习的本质是修改你产生行为的那个"操作系统"，而不仅仅是往里面装新的"应用软件"。