可迁移模型 · TRANSFERABLE MODEL
领导者示范Model II的最安全入口是"第一个承认自己的错误"
在组织中引入Model II的最大障碍是"谁先开始"——因为第一个暴露脆弱性的人承担最大风险。但阿吉里斯的临床实验表明,领导者主动承认错误和不确定性,是打破防御性惯例最安全、最有效的入口——它同时传递三个信号:(1)说真话不会被惩罚;(2)不确定性是被允许的;(3)领导层有改变的意愿。这不是"民主"或"软弱",而是精确的干预策略。
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《理论与实践》
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