反常者是系统盲区的指示器

系统（行业、文化、组织）的盲区往往体现在它**如何对待反常者**——如果一个反常者被完全忽视或压制，这说明系统存在严重的认知盲区；如果一个反常者被认真对待，这说明系统具有自我修正能力。