「组织的目的是让平凡的人做出不平凡的事」

好的组织设计不依赖天才——它让普通人在好的制度、文化和目标下能产出超常的成果。这个思想与吉姆·柯林斯《从优秀到卓越》中「先人后事」的论述形成呼应——但德鲁克更早地指出，「先人后事」的前提是先有清晰的使命和制度设计。