制度化的本质是规则被内化、被接受、被有效执行,不是规则的堆砌。很多组织"制度很多但制度化很低"——有规则但没人遵守,等于没有制度。
制度化-动员比值模型
组织文化建设——文化不是写在墙上的标语,而是"遇到冲突时,大家真的会按什么方式行事"。
90 秒得到核心模型 · 行动接口 · 失效边界 · 三套 SOP