连接不是奖励好行为，而是所有管教的前提条件

很多父母在孩子表现好时才给连接（拥抱、夸奖、陪伴），表现不好时收回连接（冷漠、惩罚、推开）。但本书指出，连接恰恰应该在孩子「最不可爱的时候」给予——因为此时连接不是奖励，而是打开学习通道的钥匙。没有连接，所有的纠正都只是噪音。