可迁移模型 · TRANSFERABLE MODEL

修复尝试的成功率比发出率更重要——被接住的信号才有意义

人们关注「我有没有道歉」「我有没有示好」,但戈特曼发现关键变量是对方是否接收。当关系中积累太多蔑视时,任何修复尝试都会被免疫——这意味着必须先降低四骑士浓度,修复机制才能重新生效。
来源

《幸福婚姻》修复尝试机制

可迁移到

危机公关——企业发出的「我们听到了」是否被公众接受,取决于之前的情感账户储备。

来自这本书的解读报告

《幸福婚姻》

约翰·戈特曼 娜恩·西尔弗 · 亲密关系 / 婚姻心理学

这本书回答了什么因素真正决定婚姻成败,它的答案是:互动模式比问题本身更重要

婚姻关系·沟通模型·情感账户·冲突修复
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