金句级表达 · PITHY EXPRESSION

被污名化者最累的不是"被歧视",而是"每一次互动前的预演"

戈夫曼发现,很多被污名化者报告说,互动前的心理负担("我该不该告诉他们?""他们会怎么想?""我该怎么说才不会尴尬?")远大于互动本身。这意味着污名的真正成本不是那几次"被歧视"的极端经历,而是每一次社交互动前反复出现的、看不见的心理消耗。
来源

《污名》三阶段时间线分析

可迁移到

管理者理解员工的"隐性心理成本";心理咨询师理解来访者的"社交疲劳"根源;设计更包容的组织流程以减少这种反复预演的需要。

来自这本书的解读报告

《污名:关于受损身份管理的札记》

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