**用“价值流”取代“项目”作为管理单位**

管理“项目”会导致视角短视，关注项目截止日期而非产品的长期健康。管理“价值流”则关注从用户需求到用户价值的整个端到端流程，其度量指标是**前置时间**（从开始到完成）和**流动效率**（有价值工作时间占总时间的比例）。这要求组织按产品或服务组建跨职能团队，而非按职能（开发部、测试部）划分。