真正的跨学科协作不是"让不同专业的人一起开会"，而是"让每个人去体验其他专业的核心工作"

跨部门协作失败的根源不是"缺乏沟通"，而是"缺乏共情"——每个专业的人只是在用自己的框架理解其他专业，没有真正体验过对方的工作。设计思维的方法是强制角色交换：让工程师去做用户访谈，让设计师去看技术约束，让业务方去亲手操作原型。共情不是"理解"出来的，是"体验"出来的。