改变是有阶段的：对还在「不想改」的人讲方法是浪费

如果一个人还在「前意向期」（根本不想改变），给他提供再好的方法也没用——他需要的是意识唤醒，不是操作指南。只有当人进入「意向期」（开始认真考虑改变）之后，方法才有价值。对不同阶段的人说不同的话，是有效沟通的前提。