"公开承认错误"是最被低估的领导力策略

领导者本能地倾向于掩饰错误，因为承认错误意味着短期的"信用扣分"。但格根的观察恰好相反——公开承认错误是一笔"品格投资"，短期扣分但长期大幅加分；而掩饰错误是一笔"信用高利贷"，短期保住面子但长期利息惊人。真正的领导者敢于"为了长期信用而牺牲短期体面"。