失败是领导力修炼的"强制性学费"

格根观察到一个反直觉的模式——那些从未经历过重大失败的领导者，往往在第一次真正的危机面前崩溃；而那些经历过失败并"从中提炼出课程"的领导者，反而拥有了更深厚的信任基础。失败不是领导力的对立面，而是领导力的"锻造炉"。