"报喜不报忧"不是品德问题，是结构问题

在多层级组织中，每一层都有"美化信息"的动机——因为坏消息传递者会被视为"带来麻烦的人"。久而久之，高层活在"信息茧房"中。理解这一点，就知道"听到真话"需要制度设计，而非仅仅要求诚实。