改变行为，从改变衡量开始

如果你想改变一个系统（团队、孩子、社区）的行为，不要只空谈理念或发布命令。最有效的切入点是去改变它的“衡量标准”——人们会本能地朝着被衡量、被奖赏的方向移动。这比改变文化更快，比单纯说服更可靠。