信任不能靠感情，要靠结构

麦克里斯特尔没有依赖"团队建设"或"信任训练"来建立信任，而是通过**信息透明化**（让每个人都看到全局）和**嵌入制度**（让不同团队的人一起工作）来结构性地培育信任。这与罗伯特·西奥迪尼在《影响力》中的"熟悉产生好感"不谋而合——信任不是情感问题，是信息和接触频率的函数。你可以通过设计结构来"制造"信任。