可迁移模型 · TRANSFERABLE MODEL

接纳是行为改变的前提,而非行为改变的障碍

直觉告诉我们"接纳了孩子的情绪,孩子就不会改了",但临床观察恰好相反——孩子在感到被理解之后,才拥有改变的内在动力。接纳不是终点,而是起点。这颠覆了"先让对方认错再谈理解"的传统逻辑。
来源

《倾听孩子》核心模型"接纳情绪划清行为"

可迁移到

客户关系管理(先认可客户情绪再解决问题)、组织变革管理(先承认员工的焦虑再推动变革)、冲突调解。

来自这本书的解读报告

《倾听孩子》

海姆·G·吉诺特 · 家庭教育 / 亲子沟通

这本书回答了亲子冲突为何反复升级的问题,答案是用共情接纳情绪、用描述替代评判来建立真正的沟通。

亲子沟通·情绪接纳·正面管教·儿童心理
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