可迁移模型 · TRANSFERABLE MODEL
安全感是对话的基础设施,不是可选项
安全感不是"感觉舒服",而是"我相信在这里表达真实想法不会被惩罚"。它由共同目的(你不是在算计我)和相互尊重(你不会践踏我)两个支柱支撑。任何对话在推进内容之前,必须先确认安全感充足——就像盖楼先打地基,你在第几层都得先检查地基是否稳固。
来自这本书的解读报告
《关键对话》
这本书回答了高风险对话为何总是失控,答案是通过重建安全感和掌控内心故事来掌握对话主导权。
阅读完整解读报告 →