设计思维的核心不是"设计"，而是"重新定义问题"

大多数创新失败不是因为解决方案不够好，而是因为问题本身被定义错了。设计思维最有价值的环节不是"想出好点子"，而是"在灵感空间花足够的时间重新理解问题"。IDEO 的案例反复证明：当团队在问题定义阶段多花20%的时间，最终方案的质量提升往往是100%以上的。