知行差距的根源不是意志力不足，而是人对自己行动逻辑的结构性无知

绝大多数人相信自己的行为是由理性意图驱动的，但阿吉里斯和舍恩用临床实验证明：人的实际行为主要由深层使用理论驱动，而使用理论对行动者本人是不透明的。这意味着"我知道该怎么做但做不到"这句话本身就是错的——你"知道"的只是声称理论，你实际在执行的是一套你根本不知道的程序。改变的第一步不是"更努力"，而是"先看见"。