制度空转的根源：礼失去了情

任何制度（礼）如果失去了真实情感（情）的支撑，就会"空转"——有规定没人真遵守。这不是因为人懒或坏，而是因为制度设计的起点就错了：它从管理便利出发，而非从人的真实需求出发。修复空转制度的方法不是加强监督（那只会加深反感），而是重新建立制度与情感的连接。