文化的真正定义是「没有监督时的行为」

苏世民对「文化」的定义是：文化不是墙上的标语，不是制度手册，而是「当没有人看着你的时候，你会怎么做」。这个定义的威力在于：它让「文化」从抽象概念变成了可观察、可衡量的行为。你可以立刻评估任何组织的文化——只需要问：「如果没有人监督，员工会怎么做？」