防御性语言：一种隐蔽的自我中心

评判、控制、优越感等防御性语言，表面是在针对对方，实质暴露了说话者自身的恐惧（怕失控、怕不被认可、怕低于人）。将对话焦点从“我如何显得正确/强大”转向“我们如何解决问题”，是沟通成熟的标志。