金句级表达 · PITHY EXPRESSION

被发明的需求vs.被回应的需求:善意设计的试金石

判断一个设计是否善意的最简单测试——如果用户完全了解你的设计意图和全部后果,他们仍然会选择它吗?如果你的设计需要用户"不知道"才能成立,那它就不是善意的。
来源

需求真实性光谱

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审视任何营销策略——你的广告是否在利用信息不对称?审视任何管理制度——你的KPI设计是否在利用员工的信息盲区?

来自这本书的解读报告

《设计的善意》

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