"好看但难用"是设计界最常见的失败模式

设计奖项往往奖励视觉创新（本能层），但用户真正需要的是"好用"（行为层）。大量"获奖设计"在实际使用中令人沮丧——因为设计师的本能层审美冲动和用户的行为层实用需求之间存在系统性张力。本能层的"惊艳"不能替代行为层的"顺畅"。