三层模型可以解释"有缺陷的爱"

为什么用户会深情地记住有缺陷的产品？三层次模型提供了完美解释——行为层的缺陷可以被反思层的积极叙事覆盖。这与心理学中的"玫瑰色回忆"（Rosy Retrospection）现象一致：人类倾向于美化过去经历。产品设计可以主动利用这一机制——设计"值得讲述的不完美"。