设计失败的99%可以归结为一个错误：假设用户会阅读

设计师最大的幻觉是"用户会看到我的提示"。事实上，用户的注意力是稀缺资源，他们会用最省力的方式使用产品。如果需要阅读说明才能操作，那就是设计失败。