组织变革的失败，往往是因为只改了「看得见」的部分

大多数组织变革失败，是因为只改变了制度、流程、KPI 这些「物质场」层面的东西，而忽视了文化的「信息场」层面。隐性的权力网络、非正式规则、集体记忆才是真正的执行者。