同一种行为可能有四种完全不同的根源

一个上课捣蛋的学生，可能是在寻求归属（"注意我"）、证明能力（"我很强"）、争取自主（"你管不了我"）、或掩盖无助（"我做不到所以不如不试"）。对行为做需要诊断，而不是凭直觉归因，是把教育从"灭火"升级为"治本"的关键。