故事是行为的飞行模拟器——它让人在安全环境中"预演"行动

故事不是装饰，而是一种功能性的"行为脚本"。人们通过听故事来模拟如果自己处于类似情境会怎么做——这就是为什么"挑战叙事"（一个普通人面对困难并克服）会激发行动，而"创意叙事"（一个绝妙的点子被发明）不会。这个洞察改变了你设计沟通的方式：不是讲"我们有多厉害"，而是讲"像你这样的人可以怎么做"。