简单不是"减少信息"，而是"找到一个核心决策原则"——这改变了你组织信息的方式

大多数人对"简单"的理解是"说少一点"，但希斯兄弟揭示了真正的简单是"找到核心认知优先级"——在多个并列的原则中只保留一个，并让它指导所有决策。西南航空的核心原则是"成本"，所有其他决策（不转机、不指定座位、不提供餐食）都服从这个原则。这不是简化信息，而是简化决策结构。