洞察五：尊重人，是让每个员工都成为思考者和改善者

TPS绝非简单的“人机工程优化”。其最深层的支柱是“尊重人”。这意味着相信一线员工最了解问题，并授权他们停止生产线；这意味着培养多能工，让员工从全局理解流程；这意味着将员工的智慧视为最宝贵的改善资源，而非可替换的成本。