可迁移模型 · TRANSFERABLE MODEL

参考点是决策的隐形操作系统

人类不是对"绝对状态"做反应,而是对"相对于参考点的变化"做反应——这意味着你可以在不改变任何客观条件的情况下,仅通过改变参考点来改变人们的感受和行为。这不是"操控",而是理解了决策的底层代码。参考点不是你"选择"的,而是被情境自动设置的——但意识到它的存在,你就能选择不被它劫持。
来源

《决策与判断》前景理论章节(Kahneman & Tversky)

可迁移到

任何涉及"满意度"和"动机"的管理场景——绩效反馈(相对目标vs相对过去)、薪酬沟通(行业比较vs个人增长)、健康管理(体重变化vs绝对体重)。

来自这本书的解读报告

《决策与判断》

斯科特·普劳斯 (Scott Plous) · 认知心理学 / 决策科学

这本书回答了人类决策为何系统性偏离理性,答案是认知捷径在特定条件下会导致可预测的偏差。

认知偏差·启发式·前景理论·社会影响·决策心理学
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