"先降级，再解决"——生理状态决定认知能力

当情绪激活达到临界水平时，负责分析、计划和共情的前额叶皮层功能被抑制——此时"理性思考"在神经生理上不可能实现。因此，任何有效的危机干预都必须遵循"先降级生理激活（通过躯体手段），再进行认知工作（通过思维手段）"的顺序。这个顺序被颠倒时，所有认知干预都会失效。