组织学习是“做中学”，更是“说中学”，尤其是“说那些不能说的中学”

阿吉里斯的深刻之处在于指出，学习的阻塞点常在于“表达”环节——不是信息不足，而是关于核心假设的关键对话无法安全发生。因此，发展“讨论不可讨论之事”的组织能力，是提升学习能力的最核心杠杆之一。