“使用理论”是照出组织真相的一面镜子

别看一个组织怎么说（信奉理论），看它在压力下实际怎么做（使用理论）。两者之间的差距，就是其真实文化、真实能力与真实价值观的所在地。这个差距越大，组织的虚伪度和变革阻力就越高。